Podmínky služby

Tato webová stránka je provozována společností Bonnex Commerce, se sídlem Johan van der Poortenlaan 71, 3201 MC Spijkenisse, Nizozemsko, zapsanou v nizozemské obchodní komoře (KVK) pod registračním číslem 99491761, DIČ (DPH): NL005391764B96, která provozuje tento e-shop pod obchodní značkou Poctivo. Odpovědnou osobou je Imri Bonninga.

Na celé této webové stránce se pojmy „my", „nás" a „naše" vztahují na značku Poctivo. Společnost Bonnex Commerce nabízí tento web, včetně všech informací, nástrojů a služeb dostupných z této stránky, vám, uživateli, za podmínky, že přijmete všechny zde uvedené podmínky, zásady a upozornění.

Korespondenční adresa pro zákazníky (Česká republika):
Poštovní adresa: Sokolská 1883/8, 120 00 Praha 2 – Nové Město, Česká republika
Upozornění: Tato adresa slouží pouze pro písemnou korespondenci a zákaznickou podporu, nikoli pro vracení balíků či zboží.
E-mail: info@poctivo.cz

Návštěvou našich webových stránek a/nebo nákupem u nás vstupujete do naší „Služby" a souhlasíte s tím, že budete vázáni následujícími smluvními podmínkami („Podmínky služby", „Podmínky"), včetně dalších podmínek a zásad uvedených nebo dostupných přes hypertextové odkazy. Tyto podmínky se vztahují na všechny uživatele webu, včetně prohlížečů, prodejců, zákazníků, obchodníků a přispěvatelů obsahu.

Prosíme, pečlivě si přečtěte tyto Podmínky služby před použitím jakékoli části webu. Používáním nebo přístupem k webu souhlasíte s těmito Podmínkami služby. Pokud nesouhlasíte se všemi podmínkami této smlouvy, nesmíte web používat ani služby využívat.

Jakékoliv nové funkce nebo nástroje přidané do stávajícího obchodu budou rovněž podléhat těmto Podmínkám služby. Nejnovější verzi Podmínek služby můžete kdykoli zkontrolovat na této stránce. Vyhrazujeme si právo aktualizovat, měnit nebo nahrazovat jakoukoli část těchto Podmínek. Je vaší povinností pravidelně kontrolovat tuto stránku kvůli změnám.

Náš obchod je hostován na platformě Shopify Inc., která nám umožňuje prodávat naše produkty a služby online.

ČÁST 1 – PODMÍNKY ONLINE OBCHODU

Souhlasem s těmito Podmínkami potvrzujete, že jste plnoletí podle zákonů vaší země pobytu nebo že jste plnoletí a dali jste nám souhlas, aby mohly být tyto stránky použity i nezletilými, kteří jsou na vás závislí.

Nesmíte používat naše produkty k žádnému nezákonnému nebo neoprávněnému účelu ani při využívání služby neporušovat žádné zákony ve vaší jurisdikci (včetně, ale nikoli výhradně, autorských práv).

Nesmíte přenášet žádné počítačové červy, viry nebo škodlivý kód.

Porušení těchto podmínek povede k okamžitému ukončení vaší služby.

ČÁST 2 – OBECNÉ PODMÍNKY

Vyhrazujeme si právo odmítnout poskytnutí služby komukoliv z jakéhokoliv důvodu kdykoli.

Chápete, že váš obsah (kromě údajů o kreditní kartě) může být přenášen nešifrovaně, což zahrnuje (a) přenos přes různá síťová zařízení a (b) přizpůsobení technickým požadavkům připojených sítí či zařízení. Údaje o kreditní kartě jsou vždy během přenosu šifrovány.

Souhlasíte, že nebudete bez našeho výslovného písemného svolení kopírovat, duplikovat, prodávat, přeprodávat či využívat jakoukoli část služby.

Nadpisy v této smlouvě jsou uvedeny pouze pro přehlednost a nemají vliv na interpretaci těchto podmínek.

ČÁST 3 – PŘESNOST, KOMPLETNOST A AKTUÁLNOST INFORMACÍ

Nejsme odpovědni, pokud informace na tomto webu nejsou přesné, kompletní nebo aktuální. Materiál je poskytován pro obecné informační účely a neměl by být jediným základem pro rozhodnutí bez konzultace přesnějších nebo aktuálnějších zdrojů. Veškeré spoléhání se na materiál je na vaše vlastní riziko.

Tento web může obsahovat historické informace, které nejsou aktuální a jsou zde pouze pro vaši referenci. Vyhrazujeme si právo obsah kdykoliv změnit, ale nejsme povinni aktualizovat žádné informace. Je vaší odpovědností sledovat změny.

ČÁST 4 – ZMĚNY SLUŽBY A CEN

Ceny produktů mohou být změněny bez předchozího upozornění.

Vyhrazujeme si právo kdykoliv bez upozornění upravit nebo ukončit službu (nebo její část).

Nejsme odpovědni vám ani třetím stranám za jakékoliv změny, změny cen, pozastavení nebo ukončení služby.

ČÁST 5 – PRODUKTY A SLUŽBY

Některé produkty či služby mohou být dostupné pouze online. Mohou být omezeny množstvím a podléhají naší zásadě vrácení.

Snažili jsme se zobrazit barvy a obrázky produktů co nejpřesněji, ale nezaručujeme, že se barvy zobrazí přesně na vašem monitoru.

Vyhrazujeme si právo omezit prodej produktů nebo služeb určitým osobám, regionům nebo jurisdikcím podle uvážení.

Popisy produktů a ceny se mohou kdykoli změnit bez upozornění. Nabídky jsou neplatné tam, kde jsou zakázány.

Nezaručujeme, že kvalita produktů, služeb nebo informací splní vaše očekávání, ani že chyby ve službě budou opraveny.

ČÁST 6 – PŘESNOST ÚČTOVÁNÍ A ÚDAJŮ O ÚČTU

Vyhrazujeme si právo odmítnout jakoukoli objednávku. Můžeme omezit nebo zrušit množství objednané na osobu, domácnost nebo objednávku, včetně těch pod stejným zákaznickým účtem, kreditní kartou, fakturační či doručovací adresou.

Pokud změníme nebo zrušíme objednávku, pokusíme se vás kontaktovat na e-mail, fakturační adresu nebo telefonní číslo.

Omezujeme objednávky, které podle nás pocházejí od prodejců, distributorů nebo překupníků.

Souhlasíte, že poskytnete pravdivé, úplné a aktuální údaje o nákupu a účtu a budete je průběžně aktualizovat. Podrobnosti najdete v naší Zásadě vracení zboží.

ČÁST 7 – VOLITELNÉ NÁSTROJE

Můžeme vám zpřístupnit nástroje třetích stran, které nekontrolujeme ani neovládáme. Přístup k nim poskytujeme „tak, jak jsou" bez jakýchkoli záruk. Neneseme žádnou odpovědnost za jejich použití. Používání těchto nástrojů je na vaše vlastní riziko.

Nové služby a funkce mohou být rovněž podmíněny těmito Podmínkami.

ČÁST 8 – ODKAZY NA TŘETÍ STRANY

Některý obsah, produkty nebo služby mohou pocházet od třetích stran. Odkazy vedou na weby, které nejsou s námi spojeny. Nejsme odpovědni za jejich obsah ani přesnost.

Pečlivě si prostudujte podmínky třetích stran před zapojením se do jakékoli transakce. Reklamace směřujte přímo k třetí straně.

ČÁST 9 – KOMENTÁŘE, ZPĚTNÁ VAZBA A DALŠÍ PŘÍSPĚVKY

Pokud nám zašlete komentáře nebo jiné návrhy, souhlasíte, že je můžeme kdykoli libovolně upravovat, publikovat, překládat a využívat bez omezení. Nemáme povinnost uchovávat komentáře v důvěrnosti, platit za ně nebo na ně reagovat.

Můžeme odstranit obsah, který považujeme za nezákonný, urážlivý, pomlouvačný nebo jinak nevhodný.

Souhlasíte, že vaše komentáře neporuší práva třetích stran a nebudou obsahovat pomluvy, škodlivý kód nebo falešné informace. Jste odpovědní za své komentáře a jejich pravdivost.

ČÁST 10 – OSOBNÍ ÚDAJE

Zpracování osobních údajů se řídí našimi Zásadami ochrany osobních údajů.

ČÁST 11 – CHYBY, NEPŘESNOSTI A OPOMENUTÍ

Na webu se mohou vyskytnout chyby, nepřesnosti nebo opomenutí v popisech, cenách či dostupnosti. Vyhrazujeme si právo tyto chyby opravovat a měnit informace bez předchozího upozornění, i po objednávce. Nemáme povinnost informace aktualizovat, pokud to zákon nevyžaduje.

ČÁST 12 – ZAKÁZANÉ POUŽITÍ

Nesmíte používat web ani obsah k:

(a) žádným nezákonným účelům;
(b) nabádání k nezákonným činům;
(c) porušování zákonů;
(d) porušování duševních práv;
(e) obtěžování, urážkám či diskriminaci;
(f) šíření nepravdivých informací;
(g) šíření virů nebo škodlivého kódu;
(h) sběru osobních údajů jiných;
(i) spamu či phishingu;
(j) nemorálním či obscénním účelům;
(k) obcházení bezpečnostních opatření.

Vyhrazujeme si právo zrušit váš přístup kvůli porušení těchto pravidel.

ČÁST 13 – VYLOUČENÍ ZÁRUK A OMEZENÍ ODPOVĚDNOSTI

Nezaručujeme nepřerušený, bezpečný nebo bezchybný provoz služby ani přesnost výsledků získaných službou. Můžeme službu dočasně nebo trvale odstranit bez upozornění.

Používání služby je na vaše vlastní riziko. Všechny produkty a služby jsou poskytovány „tak, jak jsou" bez jakýchkoli záruk. Neseme odpovědnost za škody vzniklé z používání služby jen v rozsahu povoleném zákonem.

ČÁST 14 – ROZDĚLITELNOST

Pokud je některé ustanovení neplatné, ostatní zůstávají v platnosti.

ČÁST 15 – UKONČENÍ

Povinnosti před ukončením smlouvy zůstávají v platnosti. Můžete smlouvu kdykoli ukončit oznámením nebo přestat používat web. My můžeme smlouvu ukončit při porušení podmínek, přičemž zůstáváte odpovědní za závazky vzniklé do té doby.

ČÁST 16 – CELÁ SMLOUVA

Nevyužití některého práva nepředstavuje jeho vzdání se. Tyto Podmínky a přidružené zásady tvoří úplnou dohodu mezi vámi a námi.

ČÁST 17 – ROZHODNÉ PRÁVO

Tyto obchodní podmínky se řídí právními předpisy Nizozemska a příslušnými právními předpisy Evropské unie. Tímto ujednáním nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající z obecně závazných právních předpisů země jeho obvyklého bydliště (zejména České republiky).

ČÁST 18 – ZMĚNY OBCHODNÍCH PODMÍNEK

Nejaktuálnější verzi obchodních podmínek si můžete kdykoli prohlédnout na této stránce. Vyhrazujeme si právo aktualizovat, měnit nebo nahradit jakoukoli část těchto obchodních podmínek zveřejněním aktualizací a změn na našem webu podle našeho výhradního uvážení.

ČÁST 19 – KONTAKTNÍ INFORMACE

Dotazy týkající se obchodních podmínek by měly být zaslány na e-mail: info@poctivo.cz.

ČÁST 20 – ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY (Vrácení zboží)

Zákazník, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží. Pro uplatnění tohoto práva nás prosím kontaktujte na e-mailu: info@poctivo.cz.

Náklady na vrácení zboží nese zákazník. Upozorňujeme spotřebitele, že zboží se vrací přímo do centrálního skladu našeho partnera v Číně. Náklady na mezinárodní vrácení zásilky mohou být vyšší než běžné vnitrostátní poštovné.

ČÁST 21 – REKLAMACE, ZÁRUKA A DODÁNÍ

Prodávající odpovídá za to, že zboží při převzetí nemá vady a odpovídá smlouvě. Na veškeré spotřební zboží se vztahuje zákonná záruka v délce 24 měsíců.

Pro zahájení reklamace nás kontaktujte na e-mailu info@poctivo.cz. Reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 dnů.

ČÁST 22 – VRÁCENÍ PENĚZ (Refundace)

Prodávající vrátí peněžní prostředky nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, avšak může jejich vrácení odložit do doby, než obdrží vrácené zboží nebo doklad o jeho odeslání.

ČÁST 23 – MIMOSOUDNÍ ŘEŠENÍ SPORŮ

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce (ČOI). Bližší informace naleznete na oficiálních stránkách: www.coi.cz.

Identifikační údaje provozovatele e-shopu:

Provozovatel:	Bonnex Commerce
Sídlo firmy (Nizozemsko):	Johan van der Poortenlaan 71, 3201 MC Spijkenisse, Nizozemsko
IČO (Registrační číslo KVK):	99491761
DIČ (DPH):	NL005391764B96
Korespondenční adresa (CZ):	Sokolská 1883/8, 120 00 Praha 2 – Nové Město, Česká republika Tato adresa slouží pouze pro písemnou korespondenci, nikoli pro vracení balíků.
E-mail:	info@poctivo.cz